PROVA GRATUITA PER 30 GIORNI

Qui da Froothie, siamo così sicuri che amerai i nostri prodotti, che attualmente stiamo offrendo una prova di 30 giorni ai nostri nuovi clienti.

Prova uno qualsiasi dei nostri prodotti nella tua cucina! Poi, se non desideri tenerlo, puoi usufruire del nostro reso gratuito entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto. Basta che lo imballi, pulito e intatto, nella sua confezione originale e riceverai un rimborso del 100%.

Si prega di notare che questa offerta è disponibile per i resi (non per sostituzioni e modifiche del prodotto).

Per maggiori informazioni, si prega di consultare i nostri termini e condizioni.

Froothie® fornisce i propri prodotti a tutti i clienti che aderiscono a questa offerta alle seguenti condizioni:


  1. L'imballo originale completo, comprensivo del cartone marrone per la spedizione, deve essere conservato in modo da potere aderire a questa offerta (ovvero il prodotto deve essere reso con tutte le dotazioni con cui è stato consegnato al cliente per poter ottenere il rimborso completo);
  2. Froothie® non fornisce imballi aggiuntivi in caso di smarrimento o danneggiamento degli imballi originali: nel caso l'imballo originale sia stato smaltito dal cliente, questi deve provvedere ad unimballo adeguato per il reso del prodotto;
  3. I prodotti resi senza l'imballo originale saranno accettati, con l'addebito del costo di spedizione/imballo di Euro 19,00;
  4. Il prodotto deve essere ragionevolmente pulito e privo di graffi o segni. Modifiche estetiche, come lo scolorimento (la macinazione di erbe e spezie specifiche nella caraffa provocherà un'alterazione estetica del guscio della caraffa e potrebbe causare l'usura prematura delle lame) o il effetti dell'uso di abrasivi o detergenti o accumulo di cibo significa che la parte interessata deve essere sostituita e l'importo dovrà quindi essere detratto dal rimborso. Una penale di 25 Euro verrà applicata nell'eventualità che il prodotto necessiti di pulizia da parte del Servizio Assistenza.
  5. I prodotti resi non devono essere danneggiati internamente o esternamente;
  6. Al momento dell'accettazione del reso, l'apparecchio deve funzionare in modo corretto e conforme alle specifiche del modello, e non deve presentare segni di essere stato aperto e/o modificato in alcun modo rispetto alle condizioni e specifiche originali, tranne in caso la situazione sia stata approvata preventivamente;
  7. Qualsiasi apparecchio danneggiato dal cliente non può essere accettato in reso e non sarà rimborsato;
  8. Qualsiasi prodotto reso in condizioni non conformi incorrerà in un addebito di Euro 19,00 per essere inoltrato al cliente, pagabili prima della spedizione di ritorno e non rimborsabili;
  9. Qualsiasi prodotto reso nei termini di questa garanzia supplementare deve essere consegnato completo di tutte le parti ed accessori, senza lacuna omissione;
  10. Apparecchi resi senza alcune parti o accessori (ad esempio frullatori resi senza il coperchio del bicchiere) saranno reintegrati delle parti mancanti, il cui costo completo come indicato sul sito web Froothie® verrà detratto dal rimborso;
  11. Le parti di ricambio e gli accessori sono esclusi dalla garanzia di rimborso di 30 giorni. Possono essere restituiti solo nell'ambito della politica di restituzione UE di 14 giorni. Tuttavia, le parti devono essere nella loro confezione originale e non utilizzate.

  12. I resi devono essere inviati entro 5 giorni lavorativi, altrimenti non possono essere accettati nell'ambito della garanzia di rimborso di 30 giorni. Se per motivi importanti non riuscite a rispettare il termine di 5 giorni, contattateci.

  13. Non appena il reso arriva in magazzino, sono necessari 5-10 giorni lavorativi per verificare la completezza e la pulizia del dispositivo. L'intero importo dell'acquisto vi sarà poi rimborsato entro 5-10 giorni lavorativi dal ricevimento dei dispositivi.
  14. Froothie® non può ricevere parti mancanti spedite in un secondo momento rispetto all'apparecchio in caso di dimenticanza, indipendentemente dal fatto che il cliente paghi o meno i costi di trasporto. Le pratiche di reso vengono gestite al momento della ricezione della merce resa, e non vengono riprese in momenti successivi;
  15. La spedizione di rientro prevede che il cliente consegni il prodotto imballato all'ufficio postale più comodo da raggiungere, questa è l'unica modalità di spedizione prevista con costo a carico del cliente ;
  16. La spedizione a mezzo corriere espresso non è prenotabile da parte del cliente; nel caso il cliente ritenga di utilizzare questo servizio, lo può fare a sue spese e scegliendo un trasportatore di sua fiducia;
  17. Il costo di trasporto per il reso del prodotto a magazzini della ditta, o al centro assistenza designato, in conformità con le condizioni espresse ai punti 12 e 13 della lista di termini e condizioni qui riportata è a carico del cliente;
  18. Questa garanzia non è trasferibile salvo eccezioni previste dalle Direttive Europee su particolari aspetti relativi alla vendita di beni di consumo e garanzie pertinenti (1999/44/EC);
  19. La presente garanzia non fa riferimento implicito e non invalida alcun diritto del consumatore previsto e garantito dalle Direttive Europee per quanto riguarda specifici aspetti relativi alla cessione di beni di consumo e garanzie collegate (1999/44/EC). Nel caso qualsiasi condizione contenuta nella presente garanzia non sia conforme alla citata direttiva per il commercio al dettaglio, la singola condizione è da intendere come nulla, mentre ogni altra condizione resta inalterata.
  20. Aderendo a questa offerta di Froothie®, ed acquistando un prodotto che gode di queste condizioni di garanzia, il cliente aderisce automaticamente a tutti i diritti e gli obblighi qui elencati con riferimento alla presente garanzia.